Establecer reglas de reserva

¡Nota! Se publicaron nuevas reglas de reserva en la versión 2.3.0. Asegúrese de que sus antiguas reglas de reserva se transformen exitosamente en otras nuevas.

Vaya al menú Reservas → Reglas de reserva para configurar sus reglas de reserva.

Estas reglas le permiten establecer fechas mínimas y máximas de entrada y salida, días mínimos y máximos de estancia en todos los alojamientos o en alojamientos individuales. Además, a través de este menú podrás bloquear la opción de reserva de los alojamientos elegidos en periodos de tiempo específicos.

Reglas de check-in

Puede agregar tantas reglas como desee.

Seleccione todos los días de check-in disponibles para los tipos de alojamiento y temporadas elegidos.

Por ejemplo, si los huéspedes pueden registrarse en cualquier día y en cualquier alojamiento, simplemente seleccione Todo.

Si desea agregar una regla de reserva personalizada para cualquier tipo de alojamiento en particular, simplemente agregue una nueva regla. Por ejemplo, el check-in no está disponible los lunes para la habitación Doble Clásica:

Para asegurarse de que no entre en conflicto con las reglas de todos los demás tipos de alojamiento, desmarque Habitación doble clásica en la primera regla aplicada a todos los demás alojamientos. Arrastre y suelte las reglas para establecer la prioridad necesaria:

En la interfaz, si un huésped desea hacer el check-in el lunes, no habrá habitación doble clásica en la lista de resultados de búsqueda, porque el check-in los lunes no está disponible para este tipo de alojamiento.

Reglas de salida

Puedes hacer lo mismo para los días de salida. Simplemente establezca cuándo los huéspedes pueden realizar el check-out (se puede aplicar a todos los tipos de alojamiento o a cualquiera de forma individual). Asegúrese de que las reglas no entren en conflicto entre sí.

Reglas de estancia mínima

Podrás establecer un periodo mínimo de estancia para todos los alojamientos o para cada uno de forma individual.

Por ejemplo, si desea establecer 2 días como período mínimo de estadía para todos los alojamientos, esto también se mostrará en el calendario de disponibilidad de búsqueda (el huésped podrá elegir una fecha de salida solo 2 días después de la fecha de salida). comprobar en la fecha):

Reglas de estadía máxima

Establece el periodo máximo de permanencia para todos los alojamientos o para cada uno de forma individual. Por ejemplo, puedes establecer un máximo de 15 días para todas las habitaciones:

En este caso, un huésped no podrá elegir más de 15 días para quedarse (y los días no disponibles se tacharán en el calendario de disponibilidad de búsqueda).

Reglas de alojamiento en bloque

Si necesita que todos los alojamientos o cualquier tipo de alojamiento específico/alojamiento real no esté disponible durante un período de tiempo específico, utilice "Reglas de alojamiento en bloque".

Entre las reglas de restricción están: no check-in, no check-out y no Stay-in (cuando se desea bloquear totalmente un alojamiento/un alojamiento específico en un período de tiempo elegido).

• La regla No check-in marca la fecha como no disponible para el check-in.
• La regla No salida marca la fecha como no disponible para salida.
• La regla No permanecer en casa muestra la fecha como bloqueada. Esta fecha no está disponible para check-in y check-out en la próxima fecha.
• Las reglas de No quedarse en casa sin salida bloquean completamente la fecha seleccionada y, además, muestran la fecha anterior como no disponible para el check-in.

Puedes añadir tantas reglas como quieras para cada alojamiento por separado.

Por ejemplo, si alquila 2 apartamentos y desea bloquearlos por completo durante 8 días, simplemente elija las fechas necesarias y "Todos". Luego, en el formulario de búsqueda de disponibilidad, se tacharán todas las fechas bloqueadas (las fechas están bloqueadas desde el 20 de diciembre hasta el 28 de diciembre):

Reglas de reserva anticipada mínima y máxima

En el menú de reserva con Anticipación Mínima podrás establecer el número mínimo de días antes de poder realizar una reserva dependiendo de la fecha actual. Es decir, con cuántos días de antelación a la fecha de entrada elegida un huésped puede realizar una reserva.

En el menú de reserva con anticipación máxima, puede establecer el número máximo de días permitidos para futuras reservas.

Si un huésped quiere registrarse antes o después de lo permitido por las reglas que usted estableció, no podrá hacerlo.

Puede aplicar cualquiera de las reglas a todas las propiedades/temporadas o a propiedades/temporadas individuales.

Por ejemplo, designemos en nuestras reglas de reserva mínima anticipada que se puede realizar una reserva con un mínimo de 15 noches antes de la llegada:

El calendario de disponibilidad de la interfaz mostrará los días no disponibles y el único día 16 estará disponible:

Si establecemos la regla máxima de reserva anticipada en, por ejemplo, 40 noches, la propiedad dejará de estar disponible para reservas a partir de la noche 41 a partir de la fecha actual.

Los huéspedes verán el motivo por el cual la propiedad no está disponible al pasar el cursor sobre los días no disponibles en un calendario.

Reglas del buffer de reserva

El buffer de reserva es un tiempo extra (en noches) añadido a las fechas ya reservadas – antes y después de las fechas de check-out y check-in. Esto puede resultar útil cuando necesite realizar procedimientos adicionales de limpieza o desinfección antes de que llegue su cliente y después de que se vaya. Puede aplicarlo a todas o propiedades/temporadas individuales.

Por ejemplo, configura un búfer de reserva en 1 noche:

Si un huésped reservó el alojamiento del 5 al 6 de diciembre, el sistema bloqueará automáticamente un día adicional antes y después de estas fechas de acuerdo con su regla de reserva, por lo que los huéspedes potenciales verán la propiedad como no disponible del 4 al 6 de diciembre. 7 de diciembre.

Por lo tanto, esto es visible para sus huéspedes potenciales en el calendario de disponibilidad de la interfaz. Sin embargo, en tu calendario de administración verás las fechas reservadas normales:

También puede observar que los tiempos de reserva están coloreados en gris alrededor de las fechas reservadas (visibles al pasar el mouse).

¡No olvides guardar tus cambios!

Tenga en cuenta que si hay demasiadas reglas diferentes, el calendario de disponibilidad de búsqueda frontal no podrá mostrarlas todas al instante, pero todas las reglas funcionarán y brindarán resultados de acuerdo con todas sus reglas.

Como puede ver, el sistema de reglas de reserva es muy flexible: puede personalizar las reglas para cualquier tipo de alojamiento/alojamiento real/temporada con facilidad.