Reseñas
Instalación y configuración
- Descargue un archivo .zip con los archivos complementarios de Reseñas de reservas de hoteles .
- Instale el complemento desde su Panel de WordPress a través de Complementos → Agregar nuevo → Cargar complemento → Explorar → Instalar ahora.
- Active el complemento (Nota: este complemento requiere Sistema Increíble de reservas de Hotel 3.0.3 o superior).
Configuración general
Una vez que haya instalado y activado el Sistema, configure los ajustes a través de los siguientes paneles:
1. Alojamiento → Configuración → pestaña Extensiones → Reseñas.
En este menú, elija la cantidad preferible de caracteres que serán visibles en las reseñas de los clientes antes del enlace "Leer más" (esto ayuda a que la estructura de todas las reseñas esté más organizada).
Además, asegúrese de agregar la clave de licencia de su producto y guardar los cambios.
2. Configuración → Discusión.
En este menú, puede aplicar cambios globales (en todo el sitio web) al sistema de comentarios de WordPress en su sitio web. Dado que el Sistema de Reservas Increíble de hotel Reseñas funciona a través de estos comentarios nativos de WordPress, la misma configuración funcionará para las reseñas de alojamiento. En palabras sencillas, las reseñas son comentarios con funcionalidad mejorada (calificación de estrellas, calificación promedio, etc.).
Por ejemplo, puede hacer que el nombre y apellido sean obligatorios, activar las imágenes de Gravatar , configurar los comentarios para que el administrador del sitio web los apruebe manualmente (para reducir el spam), etc.
El sistema de clasificación se activará únicamente para las páginas "Tipos de alojamiento". En el resto de las páginas del sitio web, los usuarios pueden interactuar a través del sistema de comentarios predeterminado de WordPress.
Agregar tipos de calificación
Los tipos de calificación son criterios de calificación de propiedades mediante los cuales los viajeros pueden evaluar su alojamiento (por ejemplo, relación calidad-precio, limpieza, etc.). Puede agregar criterios ilimitados a través de Alojamiento → Tipos de calificación.
Todos ellos aparecerán en todos los tipos de alojamiento que tengas en tu sitio web.
Importante: Debe agregar al menos un tipo de calificación para que funcione la calificación de estrellas.
Todos los huéspedes que quieran dejar una reseña y valorar su alojamiento deberán evaluarlo según cada criterio (de esta forma se podrá generar la calificación promedio).
Nota para sitios web multilingües o que no están en inglés: dado que los tipos de calificación se crean como una taxonomía normal de WordPress, puede traducirlos fácilmente con su complemento de traducción de WordPress favorito.
Escribir y mostrar reseñas
De forma predeterminada, la función Reseñas se habilita automáticamente para todos los "tipos de alojamiento" que figuran en el sitio web. Incluye:
- Botón “Escribir una reseña”.
- El contador de reseñas junto con la calificación promedio del "Tipo de alojamiento" (el número promedio se basa en todas las reseñas dejadas bajo el "Tipo de alojamiento").
- La lista de criterios de calificación (la tasa promedio de criterio se genera en función del número de revisiones restantes para cada criterio).
- Un formulario de comentarios sencillo para dejar una reseña escrita.
Reseñas en Widgets
También puede incluir reseñas ya publicadas en cualquier zona de widgets que admita su tema de WordPress (por ejemplo, barra lateral) para alentar a los clientes potenciales.
Para buscar, configurar y agregar reseñas a los widgets, vaya a Apariencia → Widgets → busque el widget “Reseñas de alojamiento”, luego arrástrelo y suéltelo en la zona de widgets elegida:
Viene con un par de configuraciones:
- Título personalizado para llamar la atención.
- Tipo de alojamiento: si se establece en "Alojamiento actual", el widget mostrará reseñas recientes del tipo de alojamiento que está viendo un visitante del sitio web. Opcionalmente, podrás optar por mostrar reseñas de cualquier otro alojamiento seleccionado.
- Establezca la cantidad de reseñas recientes que se mostrarán.
- Seleccione si es necesario mostrar los criterios de calificación detallados (tipos de calificación).
- Opcionalmente, agregue clases CSS personalizadas.
Así es como se pueden ver las reseñas en un widget de la barra lateral ( tema Ciestra ):
Códigos cortos (incrustar reseñas en cualquier página)
Además de las páginas de "Tipos de alojamiento" y las zonas de widgets, puede agregar reseñas ya publicadas a cualquier página o publicación utilizando códigos cortos. Por ejemplo, puede crear una página de Reseñas separada, mostrar reseñas en la página principal, etc.
Para ello, debe copiar y pegar el siguiente código corto en la página donde se deben mostrar las reseñas.
[mphb_accommodation_reviews]
Para personalizar el aspecto de sus reseñas, amplíe sus códigos cortos con los siguientes parámetros:
- id : ID del tipo de alojamiento para mostrar reseñas del tipo de alojamiento elegido (para conocer el ID, vaya al tipo de alojamiento necesario y coloque el mouse sobre el título del alojamiento).
- contar : designe cuántas reseñas mostrar.
- columnas : designa el número de columnas.
- show_details : designa si es necesario mostrar los “Tipos de calificación” (si se establece en falso, solo se mostrará la calificación promedio del tipo de alojamiento).
- show_form : designa si es necesario mostrar el botón "Escribir una reseña".
- show_more : designa si es necesario mostrar el botón "Mostrar más reseñas".
- clase : opcionalmente agregue una clase CSS personalizada al diseño de estilo.
Ejemplos de un código corto personalizado:
Reseñas de villas (cuadrícula de 3 columnas)
Moderar reseñas
Puede ver todas las reseñas enviadas desde la página de Comentarios de WordPress.
Como lo haría normalmente con los comentarios, puede aprobar, eliminar, marcar como spam, responder o incluso editar una reseña:
Reseñas de estilo
El complemento se integrará con la salida predeterminada de Comentarios de WordPress tanto como sea posible. Si su tema tiene un estilo aplicado a los comentarios, lo más probable es que las reseñas se parezcan mucho a sus comentarios.
Integrar complementos de terceros
Dado que el complemento MotoPress Hotel Booking Reviews funciona a través del sistema de comentarios nativo de WordPress, opcionalmente puede usar otros complementos de WordPress para mejorar sus reseñas desde ambas perspectivas: la del administrador (conecte complementos que se ocupen de la protección contra spam, por ejemplo) y la del usuario (bríndeles más opciones para escribir reseñas más informativas, por ejemplo, permitir agregar fotos a las reseñas).
Preguntas más frecuentes
¿Solo pueden dejar comentarios los huéspedes reales que se alojaron en el establecimiento?
No, actualmente el sistema no puede verificar esto; cualquiera puede dejar una reseña. Hasta ahora, debes moderar todas las reseñas a través de los Comentarios de WordPress.
¿Los usuarios deben iniciar sesión para publicar una reseña?
No. Puede configurar las reglas a través de Configuración → Discusión.
¿Pueden los huéspedes dejar reseñas sin estrellas?
No. Para enviar una reseña, los huéspedes deben evaluar una propiedad según cada tipo de calificación que usted haya publicado.
¿Puedo permitir reseñas de habitaciones individuales de un tipo de alojamiento?
No. Los huéspedes dejan reseñas para los "tipos de alojamiento", no para habitaciones separadas de esta categoría.
¿Puedo traducir tipos de calificación?
Sí. Los tipos de calificación se pueden traducir con cualquier complemento de traducción de WordPress.
¿Puedo mostrar la calificación promedio del hotel/propiedad basada en todas las reseñas?
Actualmente no se puede mostrar la calificación promedio de todo el hotel/propiedad basada en TODAS las reseñas recibidas para todos los tipos de alojamiento. La calificación promedio solo se puede mostrar para un tipo de alojamiento específico. Sin embargo, al usarlo [mphb_accommodation_reviews]puede mostrar todas las reseñas, pero no se calculará la calificación promedio.
¿Puedo combinar comentarios y reseñas habituales de WordPress en la página de tipo de alojamiento?
No. Si se activa el complemento Reseñas de reservas de hotel, todos los comentarios en las páginas de tipo de alojamiento se convertirán en reseñas. Los usuarios pueden dejar comentarios en todas las demás páginas del sitio web.
¿Perderé mi calificación de estrellas con el complemento Reseñas de reservas de hoteles desactivado?
Sí, pero los comentarios escritos permanecerán mostrados como comentarios normales de WordPress.
No se permite comentar en este curso.